本院名誉院长、中山大学黎红雷教授新书《儒商文化通论》即将出版

2025年3月6日由全国企业儒学团体联席会议秘书处报道，广东省东方谈判发展研究院名誉院长、中山大学黎红雷教授新书《儒商文化通论》即将由企业管理出版社出版。在该书的“观念篇”中，黎红雷教授在上个世纪80年代以来对儒家管理哲学与儒家商道智慧研究的基础上，进一步吸收了当代新儒商的企业治理智慧，完善了“企业儒学话语体系”的基本架构，摘要如下。

（一）导德齐礼的治理观

儒家治理观的精髓集中体现在《论语·为政》篇这句话上：“道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格。”以此为圭臬，企业儒学的治理观，既强调“导之以德”以确立治理的根基，又突出“齐之以礼”以树立治理的规范，更提出“以道御术”以建立具有中国特色的现代化企业治理模式。

导之以德的治理根基，以德修身、以德示范、以德化人，为此而提出“三为一德”的理念。 “三为”的第一“为”是 “为人之君”，即要有君子般的风度和承担君王般的责任；第二“为”是“为人之亲”，就是要像对待亲人那样对待周围的人；第三“为”是“为人之师”，就是要求别人做到的事自己要先做到。这三句话构成了一个“德”字。以德平天下人心，大家就会无怨无悔地跟着你走。

齐之以礼的治理规范，内化于心、外化于行、固化于制。为此而运用《弟子规》教化员工：感恩而尽孝，感谢父母，感谢社会；尽孝而尽忠，忠于企业、忠于国家；尽忠而尽力，努力做好人、做好事。同时制订《企业员工价值观行为手册》，把儒家的“仁义礼智信”等道德价值观阐发转化为员工可以践行的日常行为规范，转变为企业的要求、员工的习惯。对于践行企业价值观行为规范中表现突出的员工给予关注和奖励，而对触犯公司红线的行为则严惩不贷。

以道御术的治理模式，将博大精深的中华优秀传统文化与现代企业管理机制相结合，形成“中学明道、西学优术、中西合璧、以道御术”的现代企业治理模式。所谓“中学明道”，就是明确树立中华优秀传统文化的价值信仰体系；“西学优术”，就是借鉴吸收并进一步优化西方近百年来发展出来的现代管理体系、流程、制度、方法和工具；“中西合璧”就是将中华优秀传统文化和西方管理科学技术有机融合、取长补短；“以道御术”，就是以中华文化的核心理念去“观照”西方的管理制度、流程和方法，使之融入具有中国现代企业治理体系。

（二）以义致利的经营观

儒家的经营观，集中体现在《春秋左传·成公二年》这句话上：“义以生利，利以平民，政之大节也。”以此为指导，企业儒学的经营观，既强调“义缘道生”的经营基础，又探索“利由道取”的经营方法，更坚持“利人利己”的经营原则，从而形成以义致利、以利弘义的企业经营模式。

“义缘道生”的经营哲学。共享之义，“员工得幸福”：企业为员工提供安全可靠的工作环境，提供有竞争力的薪酬待遇，还实行全员身股制，根据岗位职级给予每位员工一定数量的身股。立信之义，“顾客得安心”：企业通过创新产品和生活方式，为顾客创立美好生活，通过品质与顾客建立无限信任，在保证品质的基础上千方百计降低产品的制造成本，通过品牌建设为顾客铸立价值意义。兼善之义，“社会得正气”：企业积极投入社会慈善公益事业,并建立国学公益教育机构，将中华优秀传统文化送进社区、机关、企业、校园，甚至还进“高墙”（监狱和戒毒所），使越来越多的人实现了文化自觉，增强了文化自信。

“利由道取”的经营方法。因民之利，就是企业要以用户的使用体验作为产品开发的出发点，自己承担起复杂繁琐的开发研究工作，而使消费者获得人性化的设计、简单便捷的使用体验。因时之利，就是企业管理没有最终的答案，只有永恒的追问，不可能一劳永逸、坐享其成，而是要与时俱进、不断推陈出新。因人之利，这里的“人”特指竞争对手，企业在市场竞争中要做到人无我有，人有我优，人优我精，人精我特，人特我专，人专我新，人新我变，人变我转，人转我弃，始终掌握市场竞争中的主动地位。

“利人利己”的经营原则。用“利他之心”处理企业与客户的关系,站在客户的立场思考问题，最终达到甚至超越客户的期望，关注客户需求，帮助客户成长。用“共赢之路”处理企业与合作伙伴的关系,建立互信，利益共享，资源共享，及时沟通，解决冲突，定期反馈。用“竞合之道”处理企业与竞争对手的关系，以公平作为企业竞争的基本原则，以诚信作为企业竞争的获胜关键，以和谐作为企业竞争的条件保障。

（三）亲如一家的组织观

儒家的组织观以家庭为模式。儒家认为家庭组织是所有社会组织的基础，家庭关系是所有社会关系的前提，家庭制度是所有文明制度的起点。受此启发，企业儒学主张构建拟家庭化的组织形态、营造上下相亲的组织氛围、推行人文教化的组织功能，从而形成亲如一家的组织观。

拟家庭化的组织形态。企业不是简单地提倡员工“以企为家”，而是认为企业老板要把企业当作自己的“家”，把员工当作自己的“家人”。老板自己则要承担一位尽职尽责的“大家长”角色，率领“家人”们一起建设“幸福大家庭”。“企业是家，董事长是大家长，董事长像父母一样关心企业高管，爱护每一位员工。管理层也会学习效仿，这就是上行下效，兄友弟恭。管理层关怀员工，员工之间也会彼此关心，像兄弟姐妹一样。员工之间就是兄弟姐妹，彼此关心彼此爱护彼此协助。”

上下相亲的组织氛围。在当代社会，人的社会关系扩张，使得人的情感链条由家庭延伸到公司和组织，组织为人们的情感激励提供了机遇, 并在人们的情感生活中扮演着越来越重要的角色。 “拟家庭化”企业组织，就是自觉地将传统家庭的情感链条转移到企业组织中来，形成上下相亲的组织氛围，从而为员工获得企业内部的情感能量创造条件，扫除障碍。事实证明，“情感逻辑”能够反作用于“效率逻辑”，尽管企业并不能直接通过工具理性追求绩效与利润，但其结果却远远超越了前者所达到的可能。

人文教化的组织功能。企业组织是由人组成的，而人是需要教育的。儒家认为人的教育，最根本的是“教以人伦”的道德教化。企业将人文教化作为组织的重要功能，企业组织员工学习和践行中华优秀传统文化，以培养企业和社会所需要的德才兼备的人才。人生最重要的是成长，企业不仅仅只是提供员工一个工作岗位和工资，最重要的是要给员工营造一个学习成长的环境。员工不能一味沉浸于追求利益，满足于每天获得的一点工资，而更重要的是要成长，成长才是大利。而从企业来说，能为社会培养一批又一批承担中华民族复兴大任的栋梁之才，则是光荣的使命和最高的追求。

（四）身正令行的领导观

儒家的领导观，集中体现在《论语·子路》篇这句话上：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”为此，企业儒学的领导观，强调正己正人的领导行为、无为而为的领导方式、通权达变的领导艺术，从而取得上行下效、左右逢源、无往不通的领导效果。

正己正人的领导行为，具体表现在自我定位、以身作则、自我提升等方面。自我定位就是“有理想但不理想化”，一种理想即使再美好，但在缺乏条件的时候，也决不去勉强为之。“以身作则”则是劝导他人的唯一途径。一个公司风气正不正，最关键的还是看领导者自己为人是否正派，正所谓“上梁不正下梁歪”。假如领导者有把企业做大做强的宏伟目标，那么就要首先要求自己把事做正。自我提升就要善于学习，勤于思考，并把自己的心得体会与员工分享，使自己从对事物的感性认知提高到理性认知的层次。

无为而为的领导方式，体现在建班子、定战略、带队伍等方面。要在现代企业制度的背景下组建企业的“执政团队”，推动参与式管理的具体措施，树立整体权威、实现群策群力、进行权力制约。他们将企业战略的制定分为五步：设立愿景、设定目标、选择路线、业务布局/组织架构、执行落实。“带队伍”的思路包括激励措施，即对于企业员工，既要有精神上的激励，也要有物质上的激励；包括企业文化，就是企业的所有员工统一认识，什么叫对，什么叫不对，大家有共识；包括规章制度，制度一旦制定，就必须得到强有力的执行。

通权达变的领导艺术，体现为“开放、妥协、灰度”。 “开放”是通权达变的前提，只有开放才能尽可能多地接触到各种要素、各种智慧、各种可能，从而为通权达变提供必要条件。“妥协”是通权达变的方法，通过适当的妥协可以将不同的人、不同的要素、不同的思想加以整合，达到共同目标，实现“双赢”和“多赢”；“灰度”是通权达变的哲学基础，用“灰度”哲学看待世界，就是不搞非黑即白的绝对对立，而是在各种矛盾的人、事、物中找到联系性和依存性，从而游刃自如。

（五）举贤使能的用人观

儒家的用人观，集中体现在《论语·子路》篇这句话上：“举贤才。”这里的“贤才”，指有德有才、自强不息、绩效卓著的优秀人才。为此，企业儒学的用人观，包括德才兼备的用人标准、以奋斗者为本的用人原则、责任结果导向的考核机制等。

德才兼备的用人标准。企业在人才的品德、能力、使用三个方面都提出明确要求。品德方面，要把企业干部的个人品德看成高于一切，遵守纪律、有高尚的道德情操、忠于公司、忠于集体利益是选拔干部的重要标准。能力方面，企业干部要有“四力”：第一是决断力，就是敢于决策、善于决策的能力；第二是执行力，就是落实目标、完成任务的能力；第三是理解力，就是领会意图、把握本质的能力；第四是与人的连接力，就是人际交往、有效沟通的能力。使用方面，企业对不同的人要有不同的使用策略：对个人价值观与企业价值观不匹配、能力差的人，不能用；对个人价值观跟企业价值观相匹配，但能力不足的人才，经过培训提高能力后使用；对个人价值观跟企业价值观相匹配，能力也强的人才，要大胆使用；对个人价值观与企业价值观匹配度非常高，能力也非常强的人才，要放手使用；对能力非常强，但价值观与企业相冲突的人，坚决不能用。

“以奋斗者为本”的用人原则。要明确企业中“奋斗者”的内涵，强调企业奋斗者要有自我驱动的动力，有使命感，持续奋斗，共享价值；要有自我担当的能力，有绩效，多付出，讲奉献，敢担责；要有自我提升的活力，自我批判，勇于创新，团队合作，群体奋斗等。要倡导奋斗者的团队精神，重视对奋斗者的物质激励、精神激励和文化激励。为此而提出“责任结果导向”的考核机制，包括考核的原则、考核的方式、考核的评价等。

（六）内诚外信的品牌观

儒家的品牌观，体现在诚信观上。孔子讲“信”，子思论“诚”，孟子和荀子则明确提出“诚信”的范畴，强调“内诚于心而外信于人”。由此，企业儒学提出“人品、企品、产品，三品合一”的理念，以“内诚于心”塑造人品，“外信于人”锻造企品，“精益求精”打造产品，从而形成内诚外信的企业品牌。

内诚于心的人品塑造。合格的企业员工必须具备四大品质，即传统美德、职业道德、职业精神和职业能力。传统美德是对儒家的仁义礼智信“五常”的阐释，职业道德是对儒家传统道德概念“廉耻勤勇严”的阐发，职业精神则包括“认真、负责、创新、极致”四个方面。企业要坚持用儒家文化培育员工，其培育方针是：教育熏化、关爱感化、制度固化、专业强化、领导垂范。企业可采用“企业书院”“国学课堂”“孔子学堂”等多种形式，孜孜不倦、持之以恒地开展员工的道德品质教育；并推行 “五个一（立一个志、读一本经、改一个过、行一次孝、日行一善）”的措施，以引导员工进行人品的自觉修炼。

外信于人的企品锻造。企业“做大不如做强，做强不如做久，做久不如做得有价值。”伟大的企业的践行体系包括——顾客得安心：创新立美、品质立信、成本立惠、品牌立义；员工得成长：关爱感化、教育熏化、礼制固化、才能强化；社会得正气：法律责任、发展责任、伦理责任、慈善责任；经营可持续：战略管理、运营管理、人文管理、风险管理。品牌的涵义就是定位品牌在消费者心目中的印象，企业要塑造自己的品牌，就要真心帮助顾客解决问题，诚心站在顾客角度思考，贴心为顾客提供服务，全心关怀顾客幸福，以真诚赢得顾客的依赖与肯定。

精益求精的产品打造。企业要把“成己”的内在本务与“成物”的外在商务融为一体，提出包括领先设计、卓越品质、超值服务在内的产品要求。所谓“领先设计”，就是突出外观、功能、品味；“卓越品质”，就是强调安全、可靠、精致；“超值服务”，就是注重及时、专业、持续关怀。要致力于在企业中打造“工匠文化”，精益求精，不断挑战，永不满足，用仁爱之心创美善精品，为用户创造“恰到好处”的产品体验，持之以恒地研发科技创新，以满足人民群众对于美好生活的需求。

（七）时变和合的战略观

儒家的战略观，体现在《论语·卫灵公》篇这句话上：“人无远虑，必有近忧。”这里的“远虑”包括“与时偕行”“唯变所适”“和合共赢”等丰富内涵，企业儒学由此而形成了自己的战略观。

“与时偕行”的战略思维，包括三个方面。一是“时代企业”的战略定位。“只有时代的企业，没有成功的企业。”成功的概念应是追求不间断的创新，创新没有止境而是不断追求更高的目标。二是“惶者生存”的战略选择。 “惶者”之所以“惶”，在于对时代的高度敬畏，“惶者”之所以“生存”，在于对危机的清醒认识。“惶者生存”之所以可能，在于对困境的积极回应。三是“守正创新”的战略举措，企业要在延续的基础上创新，在开放的氛围中创新，在客户的需求下创新。

“唯变所适”的战略实施，是对《周易》“三易”（变易、不易、简易）的灵活运用。企业是时代的企业，企业的发展战略必须依据时代和市场的变化而变化。但以客户为导向，满足客户需求、增加客户价值、实现客户利益，这一点是永远不会改变的。应对从工业革命到信息革命的时代变化，企业可采取“简易管理”的新模式——“人单合一”，每个员工都直接面对用户，创造用户价值，并在为用户创造价值中实现自己的价值。

“和合共赢”的战略目标，包括和合共创、和合共享、和合共生三个方面。企业针对“红海战略”“蓝海战略”，而提出“黑海战略”，创造的是以生态价值为基础并可以自我进化的生态圈，超越竞争、实现竞合、共创共赢、生生不息。“链群”是适应物联网时代要求的组织形态，在满足用户需求和体验迭代的基础上，实现链群成员的共创共赢共享。“企业生态系统”强调员工、顾客、合作伙伴等生态伙伴的自我更新和自我协调，从而为生态系统赋予了生生不息的内在动能。

（八）兼善天下的责任观

儒家的责任观，集中体现在《孟子·尽心上》篇这句话上：“穷则独善其身，达则兼善天下。”从“独善其身”到“兼善天下”，包括了对自己、对他人、对社会、对自然四个方面的责任。企业儒学由此而形成兼善天下的责任观，包括导人向善的企业责任、博施于民的社会责任和万物一体的自然责任等。

导人向善的企业责任。“伟大的企业不仅是一个经济组织，要满足并创造顾客需求；而且是一个社会组织，要积极承担社会责任，不断导人向善，促进人类社会的真善美。”企业要视员工为家人，相亲相爱，成长成就，干事创业；视顾客为亲人，创造并满足顾客的需求，让顾客省心、放心、安心；视合作伙伴为企业的特殊成员，同心同德、同甘共苦、同频共振、同向共进；视对手为市场经济中的共生伙伴，通过良性竞争，推动产业的进步，谋求社会的福祉。

博施于民的社会责任。“企业家的责任，是应始终坚持下面三个信念：国家会因为有您而强大，社会会因为有您而进步，人民会因为有您而富足。”企业要尽公民之责，相信国家、尊重政府，遵纪守法、遵章纳税。要胸怀慈悲、热心公益，将慈善作为企业的文化，成为全体员工的共识。“最究竟的慈善，莫过于拯救心灵”，为此而针对不同人群开展各种国学公益教育活动，诸如“家庭家教家风公益课堂”“亲子经典公益学习班”“传统文化进校园”等。

万物一体的自然责任。企业将“自然”纳入企业利益相关者的范畴，积极推行绿色制造，发展循环经济，保护自然环境。他们将绿色、低碳、和谐、可持续的理念贯穿于产品生产和经营过程中，形成以绿色设计、绿色采购、绿色制造和绿色销售为一体的“4G理念”。提倡积极发展循环经济，“化废为宝，化恶为善”。提倡支持乡村建设、提倡素食、践行有机农业，为保护自然环境，实现城乡协调发展而积极贡献。

（九）创业垂统的传承观

儒家的传承观，集中体现在《孟子·梁惠王下》篇这句话上：“君子创业垂统，为可继也。”在儒家看来，君子创业并垂下统序，是为了可以传承下去。企业儒学由此而形成了自己的传承观，包括适应于家族企业的创业传承、适应于非家族企业的文化传承，以及适应于数字经济时代的生态传承等。

家族企业的传承，是“继创”（继续创造）的过程。继创是积极的传承，要为继创者创造必要的条件，包括接班人控股、其他家庭成员可以持股但必须退出企业经营、妥善处理创业元老等。继创是动态的传承，要把握好时间的节奏，及时制定传承计划、适时交接班。继创是主动的传承，一方面企业开创者要开明开放，为继创者留出开拓的空间，另一方面继创者要积极进取，为企业的发展不断开拓新的局面。

非家族企业的传承，是承前启后的传承。企业要高度重视接班人的培养和筛选[26]，形成公平、公正、公开的良好氛围，发展出有利于接班人脱颖而出和大展身手的环境。要将企业的交接班看作是企业文化的传承、核心价值观的传承、理想信念的传承，把那些品德好、学习好、实践好、有干劲的人不断提拔上来。要将交接班制度化，写入企业的“基本法”予以明确规定，包括对接班人的要求、对培养接班人的要求、接班人产生的途径，以及接班人与创业者之间的精神联系等。

基于互联网时代的企业生态传承，不是“他组织”的传承而是“自组织”机制的传承；不是“成功经验”的传承而是“成功条件”的传承；不仅是“新”的传承、“活”的传承，也是“好”的传承。从“变易”的角度看，生态传承中的每一个链群都是灵活应变勇于探索的“哥伦布号”。从“简易”的角度看，生态传承中的每一个人都是价值中心和增值中心。从“不易”的角度看，企业“用户第一”的宗旨永远不变，但不同时期的“第一”内涵却有不同。生态企业创造的是生态品牌，目的是为用户创造价值，并在此基础上，实现所有利益相关者的共同利益，从而形成生生不息的创造链、价值链、传承链。

（十）敬天法祖爱人的信仰观

信仰，指的是人们对于某种思想、宗教、人物的信奉和敬仰。信仰起码可以分为三种，除了人们熟知的宗教信仰、政治信仰之外，还有一种信仰叫“文化信仰”，指的是人们对某种文化思想体系的信奉和敬仰。儒家思想就是中国人的文化信仰，其内涵十分丰富，既包含高远微妙的“天道”，也包含切近可行的“人道”。正是在这种“天人合一”的儒家文化信仰的熏陶下，企业儒学形成自己的信仰观，包括敬畏天道的终极关怀、法祖孝亲的文化关怀，爱人利他的现实关怀等。

敬畏天道的终极关怀，以崇敬天道为核心、相信因果为依据、祭祀礼仪为表现。“敬天就是要尊重环境，尊重法律法规，尊重各地的风俗人情，承认它的存在，要有所惧怕。落到具体就是要忠于国家、忠于人民，忠于自己的职业，忠于自己的员工团队，做到遵纪守法，遵章纳税。企业将“德福一致，深信因果”的理念融入价值观，在“五福”中，德行是因，长寿、富贵、康宁、善终都是果，有因才有果。企业立足中国人的传统信仰，吸收民间祭祀仪式的精神和形式，专门为来自五湖四海的企业员工设立集体“祖宗堂”，推行企业祭祀仪式。既满足了个体的精神信仰需求，又增进了本企业员工之间的情感交流，为建设企业命运共同体提供了必要的心理基础。

法祖孝亲的文化关怀，包括孝亲敬老、弘扬家风和尊崇孔子。企业以孝道教育员工，尽孝而感恩，感谢父母、感谢社会；尽孝而尽忠，忠于家庭，忠于国家；尽孝而尽力，努力做好人、做好事。企业建立家风文化基金会，通过榜样引领、思想引领，弘扬优良家风中蕴含的社会主义核心价值观，讲好中国家庭故事。企业自觉地举起“儒家信仰，儒商文化”的旗帜，创办企业书院，对内承担文化培训的职能，对外举办孔子文化节和祭孔大典，旨在帮助更多的人学习儒家思想、积淀儒家文化、建立儒家信仰。

“爱人利他”的现实关怀，包括爱人济众、利他内求、利他共享等具体措施。企业视员工为“家人”，视顾客为“亲人”，视社会大众为“朋友”，视天下民众为“同胞”，视天下万物为“伙伴”。企业通过创造性地推行“身股制”，将“老板”与“员工”的利益捆绑在一起，将“所有者”与“治理者”的积极性融合在一起，将“贡献”与“分配”的质和量联结在一起，构建共生、共建、共赢、共享的“社会企业”。